Pregunta por el curso
Portafolio · software a medida

Software a medida que ya trabaja en empresas reales.

Año y medio construyendo sistemas sobre el proceso de cada negocio: CRM inteligentes, centros de control, agentes conversacionales, automatización y sistemas para la industria.

5tipos de sistema
14industrias
24/7en operación
En números

Sistemas distintos, medidos con el mismo rigor.

Cifras aproximadas y redondeadas, calculadas a partir de los registros de los propios sistemas.

$20M

Cotizados en un mes, aprox.

Pesos en ofertas generadas con un CRM a medida durante su primer mes en una empresa metalmecánica.

+1,000

Solicitudes con folio

Recibidas por voz, correo y WhatsApp en un centro de control, en menos de dos meses.

+500mil

Mensajes atendidos

Por agentes conversacionales en producción, de día, de noche y en fin de semana.

<0.5s

Para timbrar una factura

Tiempo típico de timbrado de un CFDI 4.0 pedido por chat, con los impuestos calculados en código.

casi 3×

Más ofertas al mes

El mismo equipo comercial, antes y después de trabajar con su CRM y su cotizador.

+36mil

Registros de auditoría

Quién cambió qué y cuándo, en menos de dos meses de operación de un solo sistema.

+300

Llamadas atendidas por IA

Aprox. 11 horas de voz en agentes telefónicos que levantan el reporte y avisan al equipo.

+40

Servicios en línea

Procesos de producción corriendo en tres servidores, vigilados cada dos minutos.

Cifras aproximadas. Por confidencialidad se presentan redondeadas y sin nombre de cliente.

Caso · CRM inteligente · Metalmecánica

Cada oferta con folio, responsable y fecha.

Un fabricante de equipos industriales recibe solicitudes por su sitio web, por correo y por teléfono. Todas entran a un CRM hecho a su medida, con cotizador y almacén. La IA clasifica los correos y avisa al equipo; el sistema lleva cada oferta de la solicitud al cierre.

En producción
casi 3×más ofertas generadas al mes
$20Mde pesos cotizados en el primer mes, aprox.
1díaaprox. de la solicitud a la oferta lista
+200correos clasificados por IA en un mes
0errores en más de 200 avisos al equipo
100%de los cambios de etapa, con rastro
Tablero de ofertasSimulación

Solicitud12

Precio autorizado7

Oferta enviada16

En seguimiento9

Recorrido ilustrativo de una oferta: de la solicitud a la oferta enviada en aprox. dos días.

Cifras aproximadas del primer mes de operación del sistema.

Caso · Centro de control · Metrología

Tres canales, un folio, el área correcta.

Una empresa de metrología recibe solicitudes por teléfono, correo y WhatsApp. Cada contacto recibe folio, se clasifica y llega a su departamento. El equipo trabaja desde un tablero donde cada quien ve solo lo suyo.

En producción
+1,000solicitudes con folio en menos de dos meses
+95%clasificado sin revisión de una persona
+9milmensajes de texto atendidos
+1,500correos recibidos y enviados desde el sistema
10haprox. de llamadas atendidas por el agente de voz
6departamentos, cada uno con su propia vista
CanalesDepartamentos

Reparto aproximado de las solicitudes entre canales y departamentos.

Caso · Agente conversacional · Entretenimiento

Un agente de ventas que contesta a toda hora.

Una empresa de entretenimiento con varias sucursales recibe a sus prospectos por WhatsApp e Instagram. El agente responde, resuelve dudas, agenda la primera visita, la confirma, la recuerda y da seguimiento. Cada venta queda ligada a la conversación y al anuncio que la originó.

En producción
Desde que abriste esta página, este agente atendió0 mensajes· aprox. uno cada 25 segundos, de día y de noche

El contador usa el ritmo promedio de un mes reciente.

+490milmensajes en menos de cinco meses, sin un solo día sin actividad
+42milpersonas atendidas; la gran mayoría llegó desde un anuncio
+100milseguimientos enviados a tiempo: recordatorios, rescates y avisos del día de la cita
+99%de los mensajes con acuse quedó entregado o leído en WhatsApp
5×aprox. la inversión recuperada a las diez semanas, contando solo dinero cobrado
+2×más del doble de ventas nuevas por semana frente al periodo anterior, junto con la pauta

De la conversación a la venta

Cifras aproximadas de sus primeros meses

Personas que escribieronaprox. 42 mil
Agendaron una primera visitaaprox. 15 mil
Asistencias registradas en sucursalaprox. 3 mil
Ventas ligadas a su conversaciónaprox. 1,200

La inversión se pagó en la semana 5

Ingreso atribuido acumulado, como porcentaje aproximado de la inversión inicial

100 %
0S1
10S2
20S3
70S4
120S5
200S6
280S7
370S8
470S9
500S10

Volumen sostenido, mes tras mes

Mensajes por mes, en miles (aprox.)

Enviados por el agenteRecibidos de clientesEl primer mes fue de arranque

¿Cuándo escriben los clientes?

Cerca de 190 mil mensajes recibidos, por horario

≈ 58 %fuera de horario
  • Noches y madrugadas entre semana≈ 33 %
  • Sábados y domingos≈ 25 %
  • Lunes a viernes, de 9 a 19 h≈ 42 %
Más de 100 mil mensajes llegaron con la oficina cerrada. El agente los responde en segundos, a menos de 50 centavos por conversación.

El seguimiento sí se contesta

Personas que responden en 24 horas, por tipo de mensaje proactivo

Después de la visita≈ 45 %
El día de la cita≈ 40 %
Recordatorio previo≈ 37 %
Rescate de conversación≈ 27 %
Al día siguiente≈ 20 %

Rápido, también en el peor caso

Segundos para procesar y responder, sobre más de 38 mil turnos

La mitad de las respuestas, en≈ 4 s
9 de cada 10, en menos de6 s
99 de cada 100, en menos de9 s
Más de 30 mil llamadas al modelo de IA en el periodo medido, todas exitosas

Cifras aproximadas. La asistencia se captura a mano en cada sucursal, así que esa cifra es un piso. La curva de retorno corresponde a las primeras diez semanas y solo cuenta pagos cobrados de clientes cuya conversación inició con el agente.

Así trabajan

Mira un sistema trabajar, paso a paso.

Cuatro situaciones reales de nuestros sistemas, recreadas. A la izquierda, lo que ve el cliente; a la derecha, lo que hace el sistema en esos segundos.

A
Agenteen línea

    Lo que queda registrado

    Simulación ilustrativa: nombres, folios y montos son ficticios. Los pasos son los que ejecutan los sistemas reales.

    Más casos por industria

    La misma forma de construir, en negocios muy distintos.

    Cada sistema se diseña sobre el proceso del negocio. Por confidencialidad los presentamos por industria y con cifras aproximadas.

    Tecnología de impresión · distribuciónProyecto concluido

    Asesor de ventas de equipo especializado por WhatsApp.

    Orientó a cada prospecto hacia el equipo adecuado con precios y fichas del catálogo, y avisó al equipo comercial cuando había una oportunidad.

    +1,000conversaciones atendidas
    ≈ 3stiempo típico de respuesta
    +50%de los mensajes, fuera de horario
    Servicio técnico industrialEn producción

    Un agente de voz que contesta, levanta el reporte y avisa al ingeniero.

    Cada llamada tiene su folio antes de ser contestada. Al colgar, el equipo recibe el reporte con el audio, y el caso se asigna desde el mismo aviso.

    ≈ 7minde la llamada al ingeniero asignado
    9/10llamadas terminan con el problema capturado
    24/7incluidas noches y fines de semana
    Servicios fiscales y contablesEn producción

    Una factura CFDI 4.0 en una conversación.

    La IA entiende la solicitud; el motor fiscal decide RFC, impuestos y claves del SAT. Lo que no pasa la validación se detiene antes de timbrar.

    < 0.5stiempo típico de timbrado
    4.0CFDI con XML y PDF en la misma conversación
    0facturas inválidas emitidas
    Bienes raícesEn piloto

    Precalificación de compradores y entrega al asesor correcto.

    El inventario se sincroniza solo cada día y cada asesor ve únicamente su propia cartera, con el aislamiento resuelto en la base de datos.

    ≈ 180propiedades sincronizadas a diario
    +50asesores dados de alta
    ≈ 2stiempo típico de respuesta
    Protección contra incendiosERP a medida

    La operación completa en un solo sistema.

    Un ERP diseñado sobre el proceso del negocio, con más de 40 tablas propias.

    Despachos contablesAutomatización

    De oficios del SAT a una hoja de cálculo.

    El sistema lee los oficios que llegan por correo y entrega la información ya ordenada.

    Equipo de oficinaPiloto

    Prospección B2B con mapa y puntuación.

    Descubre, verifica y califica prospectos por zona para que el vendedor reciba una lista corta.

    Artes gráficasMarketing

    Prospectos calificados ~6× en 90 días.

    Campañas de precisión y páginas de conversión, con cada formulario entrando al mismo sistema de seguimiento.

    Eventos y culturaCampaña concluida

    La guía de un evento, por WhatsApp.

    Programa, actividades y logística respondidos solo con la información oficial: aprox. mil mensajes durante la campaña.

    Transporte de pasajerosDemostración

    Rutas, horarios y precios al instante.

    Un agente que consulta un catálogo de decenas de rutas y abre un ticket cuando el caso necesita a una persona.

    AlimentosPiloto

    Menú del día, pedido y comanda.

    El pedido se toma por chat y llega a cocina como comanda, con las reglas del negocio validadas en el sistema.

    El camino

    De un primer sistema a catorce industrias.

    Año y medio de trabajo, en siete pasos.

    Primer agente

    Un agente de ventas empieza a atender clientes por WhatsApp.

    Motor propio

    La respuesta baja de más de 10 segundos a aprox. 3.

    Escala

    Un agente para varias sucursales y respaldos cada noche.

    Volumen

    Más de 10 mil personas atendidas en un solo mes.

    CRM y facturas

    Un CRM industrial cotiza aprox. $20 M en su primer mes. Primera factura por chat.

    Centro de control

    Voz, correo y WhatsApp en un mismo tablero, en producción.

    Hoy

    Catorce industrias con un sistema nuestro. Nace G7 Academy.

    Robustez y seguridad

    Hecho para seguir funcionando cuando nadie lo está viendo.

    Una demostración funciona una vez. Un sistema en producción funciona de madrugada, con miles de mensajes y cuando algo falla. Esto es lo que medimos.

    +99.9%

    Servidor principal encendido

    En más de 120 días medidos hubo una sola interrupción, de menos de media hora.

    +130

    Respaldos nocturnos seguidos

    Uno cada noche, sin faltar ninguno. Cifrados y guardados en un servidor distinto al de origen.

    +40

    Servicios en línea

    Procesos de producción corriendo en tres servidores, uno de ellos dedicado a un solo cliente.

    3de 3

    Servidores protegidos

    Firewall cerrado por defecto, bloqueo automático de intentos de acceso y parches de seguridad automáticos en todos.

    ≈ 800

    Pruebas automatizadas

    En un solo sistema, junto con más de 100 cambios de base de datos versionados y con historial.

    Más de 120 días, una interrupción

    Servidor principal. Cada cuadro es un día.

    Día completo en líneaUn día con menos de media hora fuera de línea

    Más de 130 noches, ni un respaldo perdido

    Cada punto es un respaldo cifrado, guardado en otro servidor.

    Respaldo correctoEl más reciente se abrió y se verificó completo

    Seis capas entre internet y los datos de un cliente.

    1. 1
      Firewall cerrado por defectoMás bloqueo automático de intentos de acceso y parches de seguridad automáticos.
      3 de 3
    2. 2
      Conexión cifradaCertificados vigentes que se renuevan solos.
      +15
    3. 3
      Firma verificadaCada mensaje entrante se comprueba antes de procesarse, en 7 de nuestros 9 agentes.
      7 de 9
    4. 4
      Permisos en la base de datosReglas de acceso por departamento en un solo sistema: cada quien ve solo lo suyo.
      +130
    5. 5
      Bitácora de auditoríaRegistros de quién cambió qué y cuándo, en menos de dos meses.
      +36 mil
    6. 6
      Respaldo cifrado cada nocheCon AES-256 y fuera del servidor de origen.
      +130

    Ningún mensaje se envía dos veces

    En más de 100 mil envíos automáticos, los contados casos dudosos se marcaron y se avisaron; ninguno se reenvió por su cuenta.

    Vigilancia cada 2 minutos

    Un vigía revisa servidor, memoria, disco y procesos, y avisa al equipo por Telegram si algo se sale de rango.

    Costo de IA bajo control

    Cada respuesta registra su costo: aprox. 4 mil respuestas de un agente por unos 15 dólares en total.

    Cada cambio, con versión

    Las instrucciones de cada agente y los cambios de base de datos quedan versionados y con historial, para saber qué cambió y cuándo.

    La IA redacta. El código decide.

    Es la regla detrás de todo lo anterior. El modelo conversa y propone; las fechas, los precios, los folios y los datos fiscales salen de la base de datos y se validan en código. Por eso estos agentes pueden quedarse solos con los clientes.

    G7 Academy

    Todo esto se construyó con lo que enseñamos.

    “Claude: From Zero to Hero” recorre el mismo camino que siguen nuestros proyectos, desde la primera idea hasta un sistema publicado y funcionando.

    01

    Construir con Claude

    Claude Code, instrucciones de proyecto, Git y GitHub: la forma de trabajo con la que se hicieron los sistemas de esta página.

    02

    Ponerlo en producción

    Servidor, procesos, base de datos, dominio y manejo de errores: lo que mantiene un sistema encendido de madrugada.

    03

    Conectarlo y cuidarlo

    APIs, integraciones, conectores, subagentes y seguridad: lo que convierte un prototipo en algo en lo que un negocio puede confiar.

    Primera generación · 30 de noviembre al 17 de diciembre de 2026

    “Claude: From Zero to Hero”

    En línea y en vivo, de lunes a jueves de 7:00 a 9:00 p.m. Cinco niveles, 24 horas y mentoría uno a uno para arrancar tu propio proyecto.

    Cómo leer esta página: las cifras son aproximadas y están redondeadas a partir de los registros de cada sistema. Los casos se presentan por industria, sin nombre de cliente. Donde un sistema está en piloto o ya concluyó, se indica.